お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度弊社が、平成19年9月27日から平成20年1月15日*の間にかけて販売致しました「卑弥呼」婦人用パンプスの下記商品において、ヒールの強度不足により、着用中にヒールが折れる可能性があることが判明致しました。お客様の安全を期するため、当該商品を無償修理させて頂くことと致しました。
*平成20年2月13日以降にお買い上げいただきました商品は、強度テスト済みのヒールを使用しておりますので、そのままご使用いただけます。(平成20年3月27日追記)
ご購入頂きましたお客様につきましては、大変お手数をお掛けし、 恐縮でございますが、下記お問い合わせ先までご連絡いただくか、あるいは、売場係員までお申し出頂きますようお願い申し上げます。
お客様並びに関係各位には大変ご迷惑をお掛けいたします事を深くお詫び申し上げます。
今後はより品質の高い商品をご提供できるよう努めてまいる所存でございます。
お客様には重ねてお詫び申し上げるとともに、お知らせ申し上げます。
平成20年1月19日
記
■該当商品
ブランド名:卑弥呼
対象型番:11756、税込価格 ¥16,800 カラー:クロ/ノウチャ
11757、税込価格 ¥18,900 カラー:クロ/ノウチャ/ボルドー/グリーン
*型番はかかと内側に印字されています。
*同じ対象型番の商品ですが、型番の前に「A」または「S」と印字されている商品は、強度テスト済みのヒールを使用した商品ですので、そのままご使用いただけます。(平成20年3月18日追記)


■お問い合せ先
株式会社卑弥呼 150-0001 東京都渋谷区神宮前6-17-10 原宿アールビル
フリーダイヤル 0120-033-792
ホームページ
■受付
平日 午前9時30分~午後5時 (土曜・日曜を除きます)
*お預かりした個人情報は、本件に関する対応以外使用いたしません。